1.アサーションとは
・アサーションについて
・アサーションの歴史
・アサーション権について
2.アサーションのタイプ
・アサーションの3つのタイプ
・ノンアサーティブ(非主張的)の問題点
・アグレッシブ(攻撃的)の問題点
◆Work1:自己のアサーション傾向のチェック
◆Work2:チェック結果ワークショップ
・アサーティブになれない要因の例
3.アサーティブな表現方法
アサーティブな言語表現5つのポイント
①的を絞った具体的で現実的な要求をする
②「切り出し方」と「語尾」に気をつける
③「断り方」の表現を工夫する
④問題の指摘は「人」でなく「事」にする
⑤I(私)メッセージを使う
4.DESC法を用いたアサーティブな表現
・DESC法とは
・DESC法の事例から使い方を確認する
◆Work3:DESC法を用いた事例演習
◆Work4:事例演習ワークショップ
・DESC法の3つのポイント
5.DESC法を活用したロールプレイ実習
・ロールプレイ実習用の事例確認
◆Work5:DESC文の作成
◆Work6:ペア用DESC文の作成
・ロールプレイ実習
・代表ロープレの実施※
・質疑応答
◇◇◇代表ロープレとは講師が任意で選ばせていただいた方に代表でロープレの各役割を演じていただき、それ以外の方は、オブザーバ(評価者)として、それぞれの立場、視点で学習していただく形式のことをいいます。
(毎回3、4組の方に代表になっていただいています。)
アサーションスキル養成基礎講座
【開催にあたって】 アサーションは「適切な自己表現」と訳されるコミュニケーションの方法の一つです。組織内においては役職やしがらみが影響し、意見を主張できなかったり、反対に攻撃的になってしまうことがあります。 本講座では「アサーション」の基本知識や手法を学び、実践演習を行うことにより、アサーティブなコミュニケーションを職場内で活用出来るようになることを目指します。
質問OK
初~中級者向け
[N]
イベント概要
視聴期間/スケジュール
以下の期間でライブ配信を行ないます。
2024/09/11 13:00 から 2024/09/11 17:00 まで
詳細
受講レベル
初~中級者向け
※受講レベルについて
※受講レベルについて
チャットで質問
できます
配布資料
なし
※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
修了証の発行
なし
※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
提供方法
Zoom配信
講師のプロフィール
講師名
株式会社トータルバランスマネジメント 代表取締役 浅川浩 氏