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人間関係を良くして、仕事を円滑に進めるには?

コミュニケーション基礎講座:eラーニング

なんとなく分かっているつもりのコミュニケーションについて改めて見直し、日々の業務を円滑に進めるための方法を、1講義10分以内の講義と確認テストで学び直しができます。。
質問OK 初~中級者向け [N]
4,800 (税込)
54分 詳細へ
終了予定なし
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イベント概要

ビジネスにおいて「コミュニケーション能力」が必要なのは、今さら言うまでもありません。

オンラインでも対面でも、仕事を円滑に進めるためには自分の考えや情報等を、言葉や文字、身振りや表情等で伝え、理解してもらう必要があるからです。

--ところが、これがなかなかうまくいかないものです。

上司に報告すれば「もう少し要点をまとめてくれる?」とダメ出しされ、顧客と話せば「うーん、よくわからなかった」と言われ、家に帰れば家族に「……ねえ、ちゃんと話を聴いてる?」と言われる始末。

さらにコミュニケーション能力が低いと自分の評価はもちろん、周囲との人間関係に悪影響を及ぼし、ストレスを感じてしまいます。

ある保険会社の調べによると、仕事においてストレスを感じる要因のうち、「上司との人間関係」「部下との人間関係」「上司・部下以外の社内の人間関係」「取引先等の社外の人間関係」「友人関係」「家族」と、人間関係に関する要因が多く挙がっていました。

結果、人間関係がうまくいかなくなると、仕事も円滑に進まずストレスが溜まる……という悪循環になってしまいます。

そこで本講座では、なんとなく分かっているつもりのコミュニケーションについて改めて見直し、日々の業務を円滑に進めるための方法を学びます。

■日本プレゼンテーション教育協会の講座の特徴

・1講義10分以内。倍速再生も可能。スキマ時間を有効活用

長〜い講義ビデオは集中力が持ちません。だから本講座は基本1講義10分以内。
さらに倍速再生も可能なので、早起きして、または寝る前の時間を有効活用できます。
もちろんスマホ対応だから移動中のスキマ時間活用も。

・いつでも、どこでもオンラインで

録画配信型の「ビデオ講義」と「演習問題」で学ぶ方式なので、セミナー開催日時に拘束されたり、会場に移動する手間がありません。会社でも、ご自宅でも、移動中にスマホでも受講できます。

・忙しくても大丈夫!受講可能期間は14日間

受講可能期間は14日間。毎日1講義ずつ。あるいは週末にまとめて。自分のペースで受講できます。

■このような方を対象とした講座です

・コミュニケーションが苦手な方

・仕事がうまく進められないとお悩みの方

・上司や部下との人間関係にお悩みの方

・コミュニケーションについて学び直したい方

■受講者アンケートより

・自分の報告がなぜわかりづらいのかが理解できた(K.K様 製造)

・話し方一つに対して、細かいテクニックがたくさんあってよかったです(T.N様 金属加工)

・実践で自分の改善点がわかった(I.T様 教育サービス)

カリキュラム/プログラム

1.コミュニケーションの基本

・ 自分と他人の「当たり前」は違う
・コミュニケーションは自分と相手の「違いを認めること」から始まる
・コミュニケーションは「双方向」

2.相手の話を聴く

・「聞く」と「聴く」は大違い!
・話を聴くメリット
・話の聴き方 3ヶ条
・雑談で何を話せば良いのか……?
・雑談 4つのポイント

3.話し方の基本 〜声〜

・まず伝えたいことを整理せよ
・話し方で注意すべきこと
・ゆっくり、わかりやすくは間違い!

4.話し方の基本 〜態度〜

・「何を話すか」より「どう話すか」が重要
・相手に伝えたければ相手を見て話せ

5.明日から使える伝え方の技術

・ビジネスは結論が先、理由・詳細は後
・短く話す
・具体的に話す
・オンラインコミュニケーションのポイント

視聴期間/スケジュール

以下の期間でアーカイブ配信を行ないます。
2023/04/05 00:00 提供開始、視聴開始から 14日間 まで

詳細

受講対象者の職種/職位
全ての社会人の方
受講レベル
初~中級者向け
※受講レベルについて
質問方法
メールで質問できます
配布資料
  • コミュニケーション基礎講座テキスト.pdf
※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
修了証の発行
あり
※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
収録日
2023/04/01
提供方法
Deliveru配信

講師のプロフィール

講師名
一般社団法人日本プレゼンテーション教育協会 認定トレーナー