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株式会社Kʼs Academy

アサーティブ・コミュニケーション実践編 ～言いたいこと（言いにくいこと）を伝える技術～

「言いたいことが言えない」「角が立ちそうで伝えられない」――そんなジレンマに悩む方に最適なセミナーです。本講座では、職場のリアルなシーンで活用できるDESC法とポジティブ・ストロークを学び、相手を傷つけずに本音を伝える力を身につけます。信頼関係を保ちながら率直な対話ができる実践型プログラムです。
質問OK すべての方向け 返金保証
20,000 円(税込)
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1時間27分 詳細へ
終了予定なし
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視聴期間/スケジュール

この商品は購入後 7日 以内に視聴を開始してください。
以下の期間でアーカイブ配信を行ないます。
2025/11/13 16:00 提供開始、視聴開始から 30日間 まで

イベント概要

「相手を傷つけずに伝えたいけど、うまく言葉が見つからない」
「上司に言いたいけど、角が立ちそう・・・」

このように、自分の気持ちや意見を伝える時に、心の葛藤を感じたことはありませんか？
本講座では、職場のリアルなシーン（上司・部下・顧客など）をテーマに、 DESC法を使って、相手との関係を壊さずに、本音を伝えるアサーティブな伝え方を学びます。さらに、相手を認める“ポジティブ・ストローク（承認）”を学び、 対話の中で信頼を深める方法を身につけます。
性格はすぐには変えられませんが、“伝え方”は変えられます。“言いにくいことを伝える勇気”と“自分の本当の気持ちを伝えるDESC法”で、信頼と安心感のある人間関係の構築を目指します。

カリキュラム/プログラム

１） アサーティブな伝え方　DESC法の理解と活用
２） ケーススタディ
①上司・先輩とのコミュニケーション ケーススタディ
②部下・後輩へのフィードバック ケーススタディ③顧客との交渉

詳細

受講対象者の職種/職位
・自己主張への苦手意識をなくしたい若手社員の方
・管理職・リーダー層・中堅社員など、指導をする立場の方
・感情的にならず、冷静に伝える力を身につけたい方
・言いたいことを上手く伝えられず、もどかしさを感じている方
・相手を尊重しながら、自分の意見をしっかり伝えたい方
・職場等での人間関係をより良くしたい方
身につく知識/スキル
・DESC法を活用したアサーティブな伝え方の実践力
・立場・関係性に応じた柔軟な自己表現スキル
　（感情を整理し、冷静かつ誠実に伝える方法）
・ストローク（承認）による信頼関係の構築方法
受講レベル
すべての方向け
※受講レベルについて
質問方法
メールで質問できます
その他の質問方法
受講期間中は、メールにて質問を受け付けます。
配布資料
  • 【配布資料テキスト】アサーティブコミュニケーション実践編.pdf
※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
修了証の発行
なし
※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
収録日
2025/10/31
提供方法
Deliveru配信

講師のプロフィール

講師名
株式会社K‘ｓ Academｙ
代表取締役
伊藤　久美子
経歴
ANA（全日本空輸株式会社）にて、客室乗務員として約14年間勤務。
チーフパーサーとしてフライトをする傍ら、OJTインストラクターやチームコーディネーターを担当し、
人材育成及び組織運営に携わる。

退職後、人事コンサルティング・研修会社にて人材アセスメント、研修プログラムの企画・営業、講師のコーディネートに従事しながら、2013年に講師として登壇をスタート。

その後、研修講師として独立し、様々な企業・医療機関・教育機関を中心に、これまで延べ2万人以上の
受講者をサポートを行う。
現在、企業内カウンセラーとしても活動している。
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