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【プログラムの特徴】
この研修プログラムは、1)営業スキルそのものと、2)顧客1人1人の多様性への対応という２つの視点から受講する人の営業力を底上げします。
オンライン診断の結果に基づき、受講者1人1人に「セールス・ポートレイト」という自分専用教材をお作りします。24の営業スキルについて、総合バランスと世界平均と比較した自分のスキルレベルがわかります。受講者は、自分の強みや見落としがどのプロセスにどのように出現するのかの自己認識を持ち、改善行動を設定できます。
【プログラムの構成】
前半は、営業スキルそのものに焦点を当てます。受講者は、自分専用「セールス・ポートレート」を使って、自分の営業スキルの現状分析を行います。営業スキルバランスの全体像を把握し、現状の良い点と問題点を詳しく知ることにより、具体的で的確なスキルアップ計画を立てられるようになります。
プログラムの後半では、人の傾向性に関するモデルを知り、多様な顧客それぞれの傾向に合わせて最適な働きかけをするためのスキルを学びます。
【所要時間】
演習・考察時間を含むオンデマンドプログラムの総受講時間目安：最大4時間
【教材・資料】
・映像講義に登場する内容の全てが含まれたテキスト（PDF）
・事前オンライン診断に基づいて自分専用に作られた営業スキル分析冊子「ポートレート」（PDF）※日本語版と英語版両方がついてきます。
・顧客分析に使えるワークシート（PPT）
【オンライン診断について】
研修受講に先立って、研修を受講する方々にはオンラインで質問に回答していただきます。結果を元に1人1人に専用教材をご用意します。多言語に対応しているシステムから回答します。インターネットに接続された端末があれば、24時間いつでも回答できます。質問回答方法の詳細についてはご購入後にダウンロードできる資料の中に記載されています。
