お客様は自分で決めたい! お客様は営業マンに100回説得されるより、自分の言葉で1回納得する方が心が動き、満足度も高い。だから営業はお客様にいかにいい質問をするかが問われるのです。当講座では、商談における質問力・雑談力・傾聴力に加え、キャッチングからクロージングまでの商談手順や、効果的なクロージング話法を習得します。