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株式会社RIAコア・ブレインズ

クレーム＆トラブルをチャンスにかえる！対処法

入居者からのクレームに適切に対応することで「高い入居率」がキープでき、管理解約を防ぎ、新しい管理物件の獲得
質問OK 中級者向け [N]
4,400 円(税込)
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イベント概要

賃貸管理および賃貸仲介営業を担当する管理職やスタッフ向けのコンテンツです。入居者からのクレームに適切に対応することで「高い入居率」がキープでき、管理解約を防ぎ、新しい管理物件の獲得にもつながります。講師は自社で６０室の賃貸を所有し、自ら入居者からのクレームやリクエストに対応している西村氏です。賃貸管理の現場でよく発生する事例をもとに具体的な対応方法を解説しています

 

本編収録時間：約38分

視聴期間/スケジュール

この商品は購入後 7日 以内に視聴を開始してください。
以下の期間でアーカイブ配信を行ないます。
2023/09/05 00:00 提供開始、視聴開始から 30日間 まで

詳細

受講レベル
中級者向け
※受講レベルについて
受講についての補足
１ID、１名様しか受講できません。
質問方法
受講期間中は、メールにて質問を受け付けます。
配布資料
  • クレーム＆トラブルをチャンスに変える対処法_レジメ.pdf
※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
修了証の発行
なし
※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
収録日
2021/09/01
提供方法
Deliveru配信

講師のプロフィール

講師名
西村建設株式会社
常務取締役
西村 哲