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トップマネジメントや組織の管理層が、「ヒューマンエラー」とどう向き合っていくべきかを考える。
皆さんは日々の業務の中で、起こってしまうミスや事故を「ああ、それってヒューマンエラーだね」と切り捨てていませんか？
そもそも「ヒューマンエラー」とは何でしょうか？その「定義」はどのようなものでしょうか？
本動画では、ヒューマンエラーの研究者である河野龍太郎氏をお迎えし、ヒューマンエラーとは一体何なのかを改めて定義から見直し、ヒューマンエラーが発生するメカニズムを、モデル化して考察します。
その中で、トップの考え・行動がヒューマンエラーへどう影響するのか、 また、ヒューマンエラーを予防するためにトップが取るべき行動について説明します。
トップマネジメントや、組織の管理層がヒューマンエラーとどう向き合っていくべきかを考えていただくために最適な動画です。
