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リスクや改善事項の特定を可能に！
SGS ジャパン株式会社

パフォーマンスの改善点を監査で指摘！【ISO9001有効性監査員研修】

「パフォーマンス」、「アウトプット」、双方の有効性を志向したISO9001内部監査実施に必要なノウハウを身に付けていただきます！
中～上級者向け 返金保証
33,000 円(税込)
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3時間5分 詳細へ
終了予定なし
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視聴期間/スケジュール

この商品は購入後 30日 以内に視聴を開始してください。
以下の期間でアーカイブ配信を行ないます。
2024/07/05 15:00 提供開始、視聴開始から 30日間 まで

イベント概要

有効性を志向した内部監査に必須となる、監査中に示された客観的証拠や事象に対して、関連するプロセスを思い浮かべつつ、その事象（適合・不適合問わず）の発生原因まで遡っての評価（深堀検証＝Audit Trail）実施を可能とし、改善事項の特定に結び付ける能力を身に付けていただきます。

価値ある品質マネジメントシステム内部監査（システム、業務、部門運営の各プロセスの有効性を検証し、改善点を特定）の実現を目指すISO9001内部監査員様に最適な研修です。研修は、「導入編」と「実践編」で構成されています。

【ISO9001品質マネジメントシステム有効性監査員研修-導入編】

★第1章：内部監査のスキルアップ：29分26秒

適合性評価と有効性評価の違い、有効性は内部監査でどのように評価ができるのか？をプロセス想定の必要性、職位・階層によって異なるプロセスへの監視、測定、分析、評価の考え方を含めてご案内致します。

★ワークショップ1：プロセスの想定（解説動画付）：9分30秒

どなたにとりましても、最もイメージしやすい「倉庫運営」をテーマに、課題となる規定を対象に、職位毎に担っているプロセスの想定を行っていただきます。

★第2章：チェックリストと客観的証拠：24分

職位毎に策定される様々な計画や進捗（パフォーマンス）の状況を内部監査で確認するための監査質問（チェックリスト）作成、及びプロセスパフォーマンスの有効性を監査現場で検証するための手法を、客観的証拠への追加検証の方法の解説を含めてご案内致します。

★練習問題：客観的証拠への更なる検証（解説動画付）：5分

温度測定記録を対象に、関連するプロセスを含めた追加検証を実施いただきます。

★ワークショップ２：チェックリストの作成（解説動画付）：12分30秒

ワークショップ1で特定した職位別のプロセスを対象に、潜在するリスクや望まれる成果に関する監視測定項目を考慮したチェックリストを作成いただきます。

★監査デモンストレーション：26分

講師が、ワークショップ2の解説に用いたチェックリストに基づき監査デモンストレーションを実施。各質問に対して提示される9種類の客観的証拠及び作業現場訪問時の確認事項をご案内致します。

【ISO9001品質マネジメントシステム有効性監査員研修-実践編】

★有効性監査：39分40秒

導入編を振り返りつつ、対象プロセスによって異なる有効性監査手法、

リスク（不適切事象）の検出を志向した内部監査での確認例をご案内致します。

★ワークショップ3：チェックリストの作成（解説動画付）：14分20秒

「設計・開発」、「製造」2つのプロセスのタートル図を対象に、アウトプットがインプットを満たしていることを確認するための監査質問（チェックリスト）を職位別に作成いただきます。

★有効性志向の監査事前準備と深堀検証：12分54秒

導入編でご案内した監査前準備（プロセスを想定し、タートル分析へ展開）に基づく、監査現場での有効性志向の深堀検証（AUDIT TRAILの組立）手法をご案内致します。

★ワークショップ4：監査質問の掘り下げと監査結論の特定（解説動画付）：7分50秒

自動車関連部品の製造事例を対象に、事例の中で発生した事象について予め記載された質問への回答を参照し、掘り下げた監査質問と監査結露を検討いただきます。

★ワークショップ5：AUDIT TRAILの組立（解説動画付）：3分43秒

外部委託先のパフォーマンス監視及び再評価システムに対して有効性を志向した監査を実施いただきます。購買プロセスを対象に、監査概要を熟読の上、AUDIT TRAILを組立。組立結果に基づく監査質問作成、質問に対する被監査側の回答を想定し、最終的に改善事項を決定いただきます。

カリキュラム/プログラム

【ISO9001品質マネジメントシステム有効性監査員研修-導入編】
★第1章：内部監査のスキルアップ：
I. 品質マネジメントシステムの目的
II. マネジメントシステム内部監査の目的・視点
III. 有効性と効率
IV. プロセスアプローチ
V. タートル分析
★ワークショップ1 「プロセスの想定」
★第2章：チェックリストと客観的証拠
VI. パフォーマンス改善に必要なチェックリストのあり方
VII. 客観的証拠
★練習問題　「客観的証拠への更なる検証」
★ワークショップ2 「内部監査チェックリストの作成」
★デモンストレーション 「内部監査の実施」
【ISO9001品質マネジメントシステム有効性監査員研修-実践編】
★第1章：有効性監査
I.　適合と有効性
II. 有効性監査とは
III.有効性監査の方法
★ワークショップ3 「内部監査チェックリストの作成」
★第2章：有効性志向の事前準備と深堀検証
Ⅳ. CAPA
Ⅴ. AUDIT TRAIL
★ワークショップ4 「監査質問の掘り下げと監査結論の特定」
★ワークショップ5 「AUDIT TRAILの組立」

詳細

受講対象者の職種/職位
1.社内でISO9001内部監査員を指導なさる方。
2.今後、核となる活動が期待されているISO9001内部監査員リーダー様。
3.システム、業務、部門運営の各プロセスの有効性を検証し、改善点を特定）の実現を目指すISO9001内部監査員様。
身につく知識/スキル
有効性を志向した内部監査に必須となる、監査中に示された客観的証拠や事象に対して、関連するプロセスを思い浮かべつつ、その事象（適合・不適合問わず）の発生原因まで遡っての評価（深堀検証＝Audit Trail）実施を可能とし、改善事項の特定に結び付ける能力
受講レベル
中～上級者向け
※受講レベルについて
受講についての補足
＊総視聴時間 ＊
　✓約235分
　
＊コース修了（修了証書発行）の要件：
✓全体の90％以上のご視聴

＊利用上の注意＊
✓ユーザーアカウントは利用者に直接付与され、ユーザーアカウントの発行を受けた利用者のみが利用可能なものとし、第三者への譲渡、貸与を禁止しております。
　　詳細は、利用規約をご覧ください。
✓受講にあたり、視聴環境をご確認のうえお申し込みください。　
✓お申し込み前に視聴テストをお願い致します。
　テスト動画視聴ページ
　https://strm.deliveru.jp/pretest_player_environment/
質問方法
できません
配布資料
  • 00_QMS有効性監査員研修.pdf
  • 01_導入編ワークショップ_倉庫運営規定.pdf
  • 02_ワークショップ1-5_練習問題作業様式.xlsx
  • 03_導入編ワークショップ1_回答例.pdf
  • 04_導入編_ワークショップ2_回答例.pdf
  • 05_導入編_監査デモンストレーション.pdf
  • 06_実践編_ワークショップ3_回答例.pdf
  • 07_導入編_ワークショップ4_回答例.pdf
  • 08_導入編_ワークショップ5_回答例.pdf
※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
修了証の発行
あり
※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
収録日
2024/07/01
提供方法
Deliveru配信

講師のプロフィール

講師名
大月 一浩
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