経験豊富な講師が、12種類の事例(下記参照)について、質問の意図や背景をご案内致します。
内部監査の実施前にご視聴戴くことにより、監査現場での質問のレベルの大幅な改善が期待できます。また、学習で得られた知識の応用により、内部監査中に示されるその他の客観的証拠類に対する質問への展開も可能になります。
【ご案内申し上げる事例】
1: 6.1 リスクと機会及び取組計画への質問
2: 6.2 品質目標策定手順への質問
3: 7.3 力量一覧表に対する質問(製造部門)
4: 8.2 見積書に対する質問(設計・開発・製造・据付を含む見積事例)
5: 8.3 設計・開発部門管理職層への質問(回路及び機器設計部門)
6: 8.3 設計FMEA結果に対する質問(車載用ドアロック部品)
7: 8.4 購買先リストに対する質問(製造業における購買先リスト)
8: 8.5 製造現場訪問時の質問(現場写真に基づく解説)
9: 8.5 製造部門のプロセス分析と質問(製造部全体への質問)
10:8.6検査・試験部門への質問(検証対象となる客観的証拠も記載)
11:8.6検査試験記録に対する質問(最終検査記録)
12:8.7不適合報告書への質問(引渡し済み製品不具合事例)