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[1]知識編?人を動かす前に人を知る
1. 新しい意見、提案、現実はなぜ受け入れられないか？社会科学上の現実
1-1 固定観念の構成要因とは
1-2 信念とは？世界観と価値観の違い
1-3 世界観とは？伝えても伝えても理解できないのはなぜ？
1-4 異論を受容する３段階
1-5 ６理論～６人にひとりの法則、６ヶ月の法則
2. 心理学の王道「応用行動分析」～働きかけで言動が変容していくメカニズム
3. 自分とは異なる多様な人間を理解し、言動を予測するためのフレームワーク
3-1 気質分類・分析集～相手を知る、異なる人間を正しく理解するための様々な観点とフレームワーク
3-2 心理ドライバー～理性をこえて本能をくすぐる、思わず腰を上げさせるポイント
[2] 作戦立案と実践～何をどう働きかけるか？
1. 目的と状況把握～何を伝えるべきか？誰がどこまで納得しているか？
2. 望ましい世界観をつくる、広げる手順
3. ストーリーで語る重要性
4. 組織論と人間論で説得する順番を考える～味方のつくりかた増やし方
5. ラポールを築く～話が受け入れられる信頼関係の前提
6. 納得度が高い論理構成の考え方
7. 個別のコミュニケーション戦略～相手に合わせた最適な方法の選びかた
◇番外編◇ ～理想の提案文書とは？コンサルという社外の立場として心がけている、目指しているもの
