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2024/05/02(木) 13:00 ON AIR
一般社団法人企業研究会

《ビジネスパーソンとして押さえておきたい》新入社員・新規配属者のためのビジネススキルの基礎力向上講座

少子高齢化や人手不足も相まって、新規に入職・配属してくる人財は企業にとって貴重な戦力です。企業としては大切に育てていきたい一方で、「思うように教育が進まない」、「自部門の知識や経験はあるし教育もできるけど基本的なビジネススキルは他で学んできて欲しい」等でお悩みの企業様も一定数おられるのではないでしょうか。 そこで本セミナーでは、新入社員や新規配属者の方を対象に、これからのビジネスパーソンに必要不可欠なコミュニケーションスキル、文書作成、コンプライアンス知識、タイムマネジメントの基本的な知識についてワークを随所に入れながら一気通貫で解説致します。各単元の内容はどの部署の方でも、実務に活かすことが出来る汎用的な内容となっておりますので、奮ってのご参加お待ちしております。 ※ワークの際に講師とコミュニケーションを取る場面がございますので、お手数ですがマイクをオンにしてご発言くださいませ。
質問OK 初～中級者向け [N]
38,500 円(税込)
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4時間0分 詳細へ
2024/05/03 00:00 まで
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イベント概要

１．コミュニケーションとは何か
（１）コミュニケーションの定義
（２）コミュニケーションの種類
（３）バーバルコミュニケーション
（４）ノンバーバルコミュニケーション
（５）メラビアンの法則とは？
（６）ザイアンスの法則とは？

２．話し方のスキル
（１）わかりやすい話し方５つのポイント
　　①結論ファースト
　　②ＰＲＥＰ法を使う
　　③センテンスを短くする
　　④一理三例
　　⑤例え話
（２）説明とは何か
　　①なぜ説明が重要なのか
　　②説明が上手な人と下手な人の相違点
（３）説明が上手な人のメリットとは【個人ワーク／解説】
（４）説明の勘所
　　①説明内容を要約し、「ズバリ一言」にまとめる
　　②「ズバリ一言」にまとめたものを最初に伝える
　　③想定問答を準備する
（５）説明のケーススタディ【個人ワーク／解説】
　　①打合せ内容を上司に説明

３． 聴き方のスキル
（１）傾聴とは何か
　　①聴くことの心構え
　　②傾聴の７つのポイント
　　③信頼関係の構築（ラポールを築く）
　　④傾聴の強力な武器が良い質問

４．　仕事の受け方と「報連相」スキル
（１）仕事の受け方
　　①仕事受注シートの作成
　　　・なぜ（仕事の目的）
　　　・いつまでに（納期）
　　　・何を（仕事の内容）
　　　・どれだけ（仕事の水準）
　　　・疑問点・その他
（２）報連相スキル
　　①報連相シートの作成
　　　・報告と連絡の違い
　　　・結論ファーストを原則として伝える
　　　・悪い情報（バッドニュース）ほど迅速に伝える
　　　・憶測ではなく事実を伝える
　　　・相談するときは自分の考えも用意しておく

５．アサーションスキル（職場の人間関係を悪くしない自己主張のスキル）
（１）アサーションとは何か
（２）アサーションの３つのタイプ
　　①アグレッシブ（攻撃的）
　　②ノンアサーティブ（非主張的）
　　③アサーティブ
（３）ケーススタディ（アサーショントレーニング）
　　①上司から急な仕事を頼まれたが断りたい時のアサーション【個人ワーク／解説】

６．ビジネス文書作成スキル
（１）ビジネス文書の役割と特徴
（２）ビジネス文書の種類
（３）メールやFAXもビジネス文書
（４）ビジネス文書３つの掟
　　①わかりやすい文書であること
　　②正確な文書であること
　　③読みやすく見やすい文書であること
（５）ケーススタディ（社内・社外文書の作成）
　　①社内メール【個人ワーク／解説】
　　②社外メール【個人ワーク／解説】

７．コンプライアンスの概要
（１）コンプライアンスとは何か【個人ワーク／解説】
（２）コンプライアンスで最も重要なこと
（３）コンプライアンス違反による影響
　　①コンプライアンス違反や不正の種類
　　②コンプライアンス違反や不正の種類
　　③コンプライアンス違反の事例
（４）ケーススタディ（コンプライアンス違反・不正）
　　①産地偽装【個人ワーク／解説】

８．仕事の効率を上げるためのタイムマネジメント
（１）仕事の本質は顧客に価値を提供すること
（２）仕事の優先順位（緊急度と重要度のマトリックス）
　　①優先順位づけと留意ポイント
　　②仕事の標準化・ツールの活用
　　③細切れ時間の活用（専用の仕事を用意する）
（３）やることリストの活用（アイビーリーの25,000ドルのアイディア）
（４）時間割のイメージングをする
（５）仕事のスピードアップ方法（スピードは全てを凌駕する）
　　①すぐに着手する（鉄は熱いうちに打て）
　　②デッドライン（締切日）を早く設定する
　　③８０対２０の法則を意識する

９．まとめと質疑応答

視聴期間/スケジュール

以下の期間でライブ配信を行ないます。
2024/05/02 13:00 から 2024/05/02 17:00 まで

詳細

受講レベル
初～中級者向け
※受講レベルについて
チャットで質問
できます
配布資料
なし
※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
修了証の発行
なし
※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
提供方法
Zoom配信

講師のプロフィール

講師名
株式会社ヒューマンパワー・リサーチ　森真一 氏