『ビジネスリーダーのための仕事の作法 A・B・C』
「ここだけは押さえたい」重要な対人マナーについて非常に分かりやすい事例で具体的に解説します。
先ずは優れた「ロールモデル」たちの行動に着目し真似ていくことで、自らの成功体験を掴んでください。人づきあいの悩みや不安を一掃し、自分の行動に自信をつけていただくことが目的です。
接待現場での長年の経験と、豊富なプロ育成実績をもつ講師の普遍的な教えは、あらゆるビジネスリーダーにとり、多くの気づきと指針となることでしょう。
「仕事の作法 A」Appearance 外見・身だしなみ
「仕事の作法 B」Behavior 振る舞い・行動
「仕事の作法 C」Communication コミュニケーション・社交力