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TOP>ビジネススキル>コミュニケーションスキル>報・連・相（報告・連絡・相談）マスター講座

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主体性を発揮し、周囲からの信頼を集める「報・連・相」とは？

SMBCコンサルティング株式会社

報・連・相（報告・連絡・相談）マスター講座

～仕事を円滑に進めるための必須のコミュニケーションスキルを習得～

初級者向け

23,100 円(税込)

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複数名でのお申込みについて

視聴時間: 1時間17分詳細へ

販売期間: 2025/02/28 23:59 まで

商品コード: ivB0a9vY

視聴期間/スケジュール

この商品は購入後 14日以内に視聴を開始してください。

以下の期間でアーカイブ配信を行ないます。

2021/06/28 00:00 提供開始、視聴開始から 14日間まで

イベント概要

【本セミナーはSMBCコンサルティングが提供するアーカイブ配信セミナーです】

～あなたの「報・連・相」は上司・先輩に正しく伝わっていますか？～

仕事を円滑に進める上で、「報・連・相」は非常に重要なスキルです。しかし、私たちは「報・連・相」について、しっかりと学ぶ機会は多くありません。そのため、「言いたいことがうまく伝わらない」「内容がまとまらない」「タイミングがわからない」など、悩みをお持ちの方も多いのではないでしょうか。

本セミナーでは、相手のニーズに合わせた、正しく伝えるための「報・連・相」の実践ポイントについて解説します。主体性を発揮し、効果的な「報・連・相」を行うことによって、円滑に仕事を進められるようになります。周囲からの信頼を集め、コミュニケーションスキルをさらに高めたい方におすすめの内容です。

カリキュラム/プログラム

１．ビジネスにおける「報・連・相」の目的とは
　　１）「報・連・相」をする際に心掛けていること
　　２）「報・連・相」の失敗談とそこから学んだこと
　　３）「報・連・相」の必要性とは　
　　４）報告・連絡・相談の違いとは

２．「報・連・相」は仕事を円滑に進めるためのコミュニケーション
　　１）あなたのメッセージは上司・先輩に正しく伝わっていますか
　　２）「報・連・相」のない環境を体感する
　　３）上司・部下の立場で「報・連・相」を振りかえる
　　４）相手のタイプに合わせたコミュニケーションスタイル
　　５）上司・先輩の重要度・緊急度を意識する

３．正しく伝える「報・連・相」の実践ポイント
　　１）仕事は指示を正確に受け取ることから始まる　～上司の指示には目的が隠れている！～
　　２）「報・連・相」は相手のニーズを把握することから始まる
　　３）「報・連・相」のポイント
　　４）主体的にG-PDCAサイクルを回す！
　　５）「報・連・相」と「相・連・報」の使い分け
　　６）組織の成功循環モデル～関係性の質を高める！～

４．主体性を発揮して上司・先輩からの信頼を勝ち取ろう！　
　　１）相手から信頼される「報・連・相」とは
　　２）信頼に影響を与える３つの要素
　　３）PREP法で伝える「報・連・相」
　　４）PREP法で伝えたいことを考える際のポイント

５．「報・連・相」は自身のリフレクションと成長機会
　　１）本日の学びを上司に報告する
　　２）情報整理のしかた　～フレームワーク～
　　３）上司や周囲からのフィードバックを効果的に活用する
　　４）「報・連・相」の成功体験を積みかさねるには　～経験学習～
　　５）組織のニーズと個人のニーズを重ね合わせる

６．まとめ・明日から実践すること

詳細

受講対象者の職種/職位

・新入社員、若手社員

身につく知識/スキル

・ビジネスにおける「報・連・相」の目的・必要性が理解できる
・相手のタイプに合わせた、正しく伝えるための「報・連・相」の実践ポイントが習得できる
・主体性を発揮し、周囲とより良い人間関係を構築しながら円滑に仕事を進められるようになる

受講レベル

初級者向け
※受講レベルについて

質問方法

できません

配布資料

【テキスト】報・連・相（報告・連絡・相談）マスター講座.pdf
【資料】報・連・相（報告・連絡・相談）マスター講座.pdf

※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。

修了証の発行

あり

※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。

収録日

2021/05/26

提供方法

Deliveru配信

講師のプロフィール

講師名

チェンジ・マネジメント株式会社

コンサルタント

夛田　素子　氏

経歴

大学卒業後、大手酒類メーカーの広報・ＰＲスタッフとしてキャリアをスタート。年間一万人を超える見学者を案内し、オリジナリティあふれるプレゼンテーションを重ねることによって、多くのモルツファンの獲得に貢献した。広報・コミュニケーションスキルのさらなる向上を目指し、学校法人に転職。従来の入試広報が通じない中、戦略構築のスキルをゼロから学び直すとともに実践。その結果、学生人口が減少し続ける時代に毎年の受験者数増加を実現する。与えられた仕事をこなすだけではなく、問題解決にむけて周囲を巻き込みながら主体的に動くための考え方、知識、スキルをわかりやすく伝えることが得意分野。
現在は講師としてさまざまな業界・階層にて研修を担当。「明日からこれをやってみよう！」とイメージできるわかりやすいセッションが好評を得ている。
法政大学社会学部社会政策学科卒業。中学・高等学校社会科教諭第一種免許、国家資格キャリアコンサルタント、米国ＮＬＰ協会マスタープラクティショナー取得。一児の母としても奮闘中。