近年の働き方改革や、新型コロナ感染症の影響により、リモートワークやオンラインセールスが急速に進展し、営業のあり方が大きく変わってきています。このようななか、当講座ではオンラインツールを使ったインサイドセールス(内勤セールス)の可能性と実施方法を理解するとともに、インサイドセールスだからこそフィールドセールス以上に重要となるコミュニケーション手法を学びます。