〇内容紹介
本レッスンでは、CRMマーケティングについて学んでいきます。既存顧客との関係性を深め、リピーターやファンになってもらうことで収益を最大化するための考え方を身に付けていきましょう。
〇アジェンダ
1. CRMマーケティングの概要
2. 重要指標となるLTV
3. One to Oneマーケティング
4. メールマガジンの作り方
5. SFA(営業支援システム)