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◆物件購入者の5人に１人「購入の決め手は営業マンの対応」
不動産購入者1000名へのアンケートによると決め手のトップ３は以下のとおり。
１、物件力（立地・間取り・共有施設）
２、ブランド力（売主や販売会社への社会的信用）
３、人的サービス（営業の対応）
5人中1人が「営業マンの対応が決め手になった」と回答しています。
◆なぜ不動産営業にとってマナーが必要なのか？
お客さまが物件に前向きだったとしても、営業マンの担当に不信感を抱けば
「あなたからは買いたくない」
と、担当を外されてしまうことがあります。
反対に、お客さまの信頼を勝ち得れば
「この物件は購入しなかったけれど、他の物件をあなたから買いたい」
と生涯顧客の獲得へと繋がります。
良質なマナーは、営業マンにとって販売成績アップの武器にもなるのです。
◆不動産営業マン1080名中99.16％が満足したセミナーを動画で受講できます！
＜セミナーに参加した営業職からのコメント例＞
・販売現場でのマナーは教えてもらったことがない。今まで何げなくやってきたが、実はできていないことがわかった。
・マナーを知らないことによる自信の無さを払拭することが出来ました。
・名刺交換やヒアリングなどどうしたらいいか迷ったことがあり、それに対する明確な答えがある。
・販売場面での具体的な例を取り上げているので、どう改善してゆけばよいか、わかりやすい。
・すぐに実践に結び付けられるため、大変満足しました。
この満足度をelearningでもお届け出来るよう、今回は2つの点にこだわりました。
１．本物のモデルルームで撮影、リアリティ満載！
動画撮影は実物モデルルームを使いました。
接客スペースでの挨拶から始まり、模型、そしてモデルルームへと
実際の案内導線に沿って進むためリアリティがあります。
２、良い接客例、悪い接客例の動画が豊富
男性営業マンによるロールプレイ動画が中心です。
・良い例では、どこが良いのか？
・悪い例では、なぜ悪いのか？どうしたら良いのか？
マンションギャラリーでの営業を経験した女性講師がわかりやすく解説しています。
