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事務職の役割を理解し、誇りをもって仕事に取り組んでいますか?

【開催中止】女性事務職社員の品格

変化への対応・スキル磨きをして、事務職として活躍の幅を広げよう!
すべての方向け
35,200 (税込)
販売終了
7時間0分 詳細へ
終了
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イベント概要

【本セミナーはSMBCコンサルティングが提供するライブ&見逃し配信セミナーです】

自然災害や感染症などの予測できない不確実な出来事が次々と起こり、ビジネス環境は先の読めない状況が続いています。またAIの進歩等、新しい時代に対応しながら、事務職として活躍の幅を広げていくためには、一人ひとりの能力と意欲を如何に維持し、向上させるかが企業において、最も重要な課題となります。
本セミナーでは、個の力を伸ばし、組織の力を高めるために、事務最適でなく、常に会社全体の全体最適・利益を考え、CS向上や組織の生産性向上に向けて、積極的に働きかける意識を醸成します。事務職社員が事務の仕事に誇りをもち、イキイキと仕事に取り組めるようになるセミナーです。ぜひご参加ください!

※新型コロナウイルス感染症の影響によりセミナー内容が一部変更になる場合があります。

カリキュラム/プログラム

1.事務職として、俯瞰力を向上させ「しなやかに働く」<演習>
 1)周りにプラスの影響を与えイキイキ仕事をする
 2)仕事は楽しくサクサク片づける
 3)楽しみながら自分の価値を上げていこう!
 4)輝いて仕事をしている人の共通点
 5)俯瞰して全体を見る

2.「縁の下の力持ち」、事務職社員の役割・品格とは<演習>
 1)世の中の変化に対応できる力が求められている
 2)事務職社員の品格とは
 3)事務職のフィールドでスキルを磨こう!
 4)派遣にとって代わられる危機感をもって力を発揮する

3.この時代に輝いて事務業務をするために<演習>
 1)人間はやりがいを感じた時に輝ける
  (1)仕事をしていて嬉しかったことは?
  (2)やりがいを感じる瞬間は?
 2)私が会社、お客さまに貢献できること
  (1)社会、お客さまへの貢献

4.事務業務における問題解決のコミュニケーション<演習>
 1)職場の人間関係でしんどくなっていませんか?
 2)自分起点で問題解決
 3)上司へ提案して働きやすい職場にする
  (1)提案を通すコツ

5.変化が激しい時にこそスキルアップを楽しもう<演習>
 1)変化する時代の波に乗る
 2)求められるマインドとスキルはこの3つ!
  (1)柔軟な思考をもった人財である
     ・日々のルーティーンを見直そう
     ・仕事に追われていませんか?
     ・「明日を創る」優先順位の考え方
     ・これさえわかれば簡単! 職場を良くする改善案
     ・ムダをなくしたさわやか仕事
  (2)メンタルマネジメントができる
     ・ABC理論で考え方の癖をプラスに変える
     ・先読みコミュニケーションをしよう
  (3)積極的な情報発信ができる
     ・伝えるは手段、伝わる伝え方ができていますか?
     ・意図と解釈の違いで失敗したこと

6.事務職社員としてあなたはもっと輝ける!<演習>
 1)私らしい事務職社員の品格とは?
  (1)明日から実践する「イキイキ仕事」への意識・行動

視聴期間/スケジュール

以下の期間でライブ配信と見逃し配信がスケジュールされています。
ライブ配信:2022/06/24 17:00 に終了
見逃し配信:2022/07/04 00:00 から 2022/07/11 23:59 まで

詳細

受講対象者の職種/職位
女性事務職の方
身につく知識/スキル
・自身の応対一つ一つがCS向上につながり、会社の業績アップに貢献できること、組織の生産性向上につながっていることを再認識し、誇りをもって仕事に励むことができるようになる
・イキイキ働くために、職場でのコミュニケーションギャップを抽出し、自分起点に問題解決を図ることができるようになる
・変化が激しい時代に対応しながら、事務職として活躍の幅を広げ、成長をし続ける意識付けができる
受講レベル
すべての方向け
※受講レベルについて
受講についての補足
■1ID、1名様の受講をお願いいたします。複数名での受講はできません。
■セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合がござ
います。
チャットで質問
できません
配布資料
セミナーのテキスト・資料は、開催日の2日営業日前の13:00までにアップロードいたします。 Deliveru(デリバル)にログイン後、視聴ページ内にある [資料ダウンロード]をクリックの上、事前に印刷していただくか、ライブ配信当日パソコン等の視聴端末上でご覧の上、ご参加ください。
修了証の発行
あり
提供方法
Deliveru配信

講師のプロフィール

講師名
エンパワーモチベーション
代表 モチベーションアッププロデューサー キャリアコンサルタント
北川 和恵 氏
経歴
製薬会社勤務後、メーカーにてプレゼンテーション業務、アテンダントの指導育成業務に就く。アナウンススクール講師を経て現職。気づきを促すためのネタがふんだんに織り込まれており、ユーモアを織り交ぜながら、個々の問題点を気付かせ能力を最大限に引き出す、抜群の説得力をもつ。研修を実施した多くの企業から、意識改革・自己改善は、頭だけの理解ではなく、行動に移せるようになったと、絶大な評価を得ている。
著書:「気がきく人の仕事術」「できる人が続けている先読み仕事術」