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2022/12/09(金) 10:00 ON AIR
あなたの文書は相手にわかりやすく、正しく伝わっていますか?

ビジネス文書・e-メールの書き方とマナー

相手に好印象を与える文書・e-メールの作成テクニックを習得する!
すべての方向け
35,200 (税込)
7時間0分 詳細へ
2022/12/08 18:00 まで
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イベント概要

【本セミナーはSMBCコンサルティングが提供するライブ&見逃し配信セミナーです】

テレワークやリモートワークの促進など、働き方が多様化する中で、文書やe-メールで指示・報告をする機会は増加しています。相手に好印象を与え、自分が望む成果を手にいれるためには、相手にわかりやすい文章を作成する力が必要です。
本セミナーでは、文書・e-メール作成の基本マナーやルール、相手に伝わる文章作成のポイント、さらには生産性の高い仕事を実現するためのコツを解説します。繰り返し演習を行い、効率的に文書やe-メールが作成できるようになるセミナーです。文書・e-メールでのアウトプットスキルを高め、働き方が多様化する中でも活躍できる人財を目指しましょう! ご参加をお待ちしております。

※新型コロナウイルス感染症の影響によりセミナー内容が一部変更になる場合があります。

カリキュラム/プログラム

1.ビジネス文書の基本
 1)今こそ求められる「書く力」
 2)「ビジネス文書」「ビジネスメール」の目的とは
 3)発信者責任主義を心得る
 4)文書がもつ4つの特徴
 5)ビジネス文書の種類
 6)評価される文書の3原則

2.評価される文章のまとめ方
 1)書く前に徹底的に考える
 2)情報を論理的に整理してシンプルに伝える思考法
 3)わかりやすい文章表現のポイント

3.社内文書と社外文書
 1)基本形には理由がある
 2)レイアウトと書体(フォント)選びのポイント
 3)社内文書の書き方とポイント
 4)社外文書の書き方とポイント

4.ビジネスメールのマナーとルール
 1)メールは現代に不可欠なコミュニケーションツール
 2)5つのポイントで伝わるメールを作成する
 3)あなたのメールの現状チェック! 

5.開いてもらうためのタイトル POINT1:件名
 1)徹底 1メール1用件主義
 2)件名「3つのポイント」をクリアする
 3)開封の順位を上げる「件名」のつけ方 

6.やり取り回数を減らす返信 POINT2:返信
 1)相手の仕事を止めない返信のマナー
 2)2度読みさせない引用文の活用
 3)使い分けが大事 CCとBCC

7.コミュニケーションは受け手が主役 POINT3:文章術
 1)本文構成の「型」を押さえる
 2)忘れてませんか? 宛名と名乗り
 3)メールこそ大事、気がきく一言

8.迷惑をかけない添付ファイル POINT4:添付ファイル
 1)送る前の準備
 2)複数ファイルを送付する

9.定型処理で時短する POINT5:効率化
 1)単語登録で時短する
 2)ひな形(テンプレート)で時短する
 3)署名でメール末尾に差をつける

10.実践!伝わるメール作成

視聴期間/スケジュール

以下の期間でライブ配信と見逃し配信がスケジュールされています。
ライブ配信:2022/12/09 10:00 から 2022/12/09 17:00 まで
見逃し配信:2022/12/19 00:00 から 2022/12/26 23:59 まで

詳細

受講対象者の職種/職位
ビジネス文書や-メールの書き方とマナーの基本を学びたい方
身につく知識/スキル
・ビジネス文書やビジネスe-メールの基本ルールを理解することができる
・相手に好印象を与え、伝わりやすい文章力を身につけることができる
・手軽に習得できるITの小技力により、文章作成業務の生産性を向上させることができる
受講レベル
すべての方向け
※受講レベルについて
受講についての補足
■1ID、1名様の受講をお願いいたします。複数名での受講はできません。
■セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合がございます。
チャットで質問
できません
配布資料
セミナーのテキスト・資料は、開催日の2日営業日前の13:00までにアップロードいたします。Deliveru(デリバル)にログイン後、視聴ページ内にある [資料ダウンロード]をクリックの上、事前に印刷していただくか、ライブ配信当日パソコン等の視聴端末上でご覧の上、ご参加ください。
修了証の発行
あり
提供方法
Deliveru配信

講師のプロフィール

講師名
株式会社 ビジネスプラスサポート
人財育成プロデューサー
麻野 由佳 氏
経歴
2000年より編集学校にて、文章力を中心としたコミュニケー
ションスキルを指導。またキャリア・コンサルタントとして、大学・
行政・企業等でのキャリア支援や文書作成支援、ビジネススキル向
上研修に携わる。現場で培った事務スキルや対人スキルなど、実務
に即した内容に重きをおいた研修が持ち味。無意識の思考を意識化
することでスキルとして活用する“編集工学”を根底とした、多様
な視点の提供を得意とする。人がもつ成長欲求を大切に、充実した
人生の実現に向けての支援を展開している。