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接客/接遇/サービス/ホスピタリティセミナー 一覧 件数:44
タイプ別コミュニケーション術【質問編】質問のスキルを磨く
45分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
職場での人間関係改善のポイントは、自己理解と相互理解です。本講座では、ソーシャルスタイル理論をベースに、基礎知識を習得した入門編に続いてタイプ別の効果的な質問のスキルを磨いてまいります。
ivJEq6OG
質問OK すべての方向け [N]
16,500 円(税込)
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タイプ別コミュニケーション術【承認編】承認のスキルを磨く
39分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
職場での人間関係改善のポイントは、自己理解と相互理解です。本講座では、ソーシャルスタイル理論をベースに、入門編に続いてタイプ別の効果的な承認方法を習得してまいります。
iv1O4NIb
質問OK すべての方向け [N]
16,500 円(税込)
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タイプ別コミュニケーション術【入門編】基礎知識の習得と活用
41分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
職場での人間関係改善のポイントは、自己理解と相互理解。入門編では、人のコミュニケーションスタイルを４つに分類するソーシャルスタイル理論をベースに、タイプ別コミュニケーション術の基礎知識を習得します。
iveGuWbc
質問OK すべての方向け [Y] 研修提供OK
11,000 円(税込)
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タイプ別コミュニケーション術【入門編・承認編・質問編】
2時間3分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
職場での人間関係改善のポイントは自己理解と相互理解。本講座では、ソーシャルスタイル理論がベースに入門編でタイプ別コミュニケーション術の基礎知識を習得後、タイプ別に効果的な承認と質問のスキルを磨きます。
pcIb8Rv5
質問OK すべての方向け [N]
41,800 円(税込)
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タイプ別コミュニケーション術【入門編・質問編】
1時間25分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
職場での人間関係改善のポイントは、自己理解と相互理解です。本講座はソーシャルスタイル理論がベース。入門編でタイプ別コミュニケーション術の基礎知識を習得した後、タイプ別に効果的な質問のスキルを磨きます。
pc6zoENO
質問OK すべての方向け [N]
26,400 円(税込)
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タイプ別コミュニケーション術【入門編・承認編】
1時間19分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
職場での人間関係改善のポイントは、自己理解と相互理解です。本講座はソーシャルスタイル理論がベース。入門編でタイプ別コミュニケーション術の基礎知識を習得した後、タイプ別の承認方法について学びを深めます。
pcF55zmc
質問OK すべての方向け [N]
26,400 円(税込)
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チーム営業力が上がる社流営業講座
50分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
我流営業から、営業の基本を身に付けた社流営業へ。営業の属人化を排除し、営業の再現性を高めれば、チーム営業力が上がる！
ivmVpafb
質問OK すべての方向け [Y] 研修提供OK
16,500 円(税込)
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聴くことでうまくいくヒアリング型営業講座
1時間3分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
営業トークを説明型から質問型に切り替えるとお客様満足が拡大する
ivDR6gic
質問OK 初～中級者向け [Y] 研修提供OK
16,500 円(税込)
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『若手エンジニアのための一流の仕事術』　　　　（ステップアップ編）
1時間37分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
「技術以外の重要性」を学び、キーパーソンを育成　for ITソフトウェア・ハードウェアエンジニア（設計・開発者）
ivzIOBhb
質問OK 初～中級者向け [N]
19,800 円(税込)
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社員研修コンテンツVOL２「職場の心理安全性を高めて離職を防止する」
31分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
本講座は、他者への尊重や承認をベースとした「思いやり」や「気遣い」といったホスピタリティを組織運営に活かし、職場の心理的安全性を高め、従業員同士で離職者を出さない為に何をすべきかを学びます。
ivw3FSGU
質問OK すべての方向け [N]
11,000 円(税込)
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社員研修コンテンツVOL３「良好な人間関係を構築するヒューマンスキルを身につける」
33分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
本講座は、他者への尊重や承認をベースとした「思いやり」や「気遣い」といったホスピタリティを仕事に活かし、自分自身の価値を高めるヒューマンスキルを身に付けます。
iv0Vp7mc
質問OK すべての方向け [N]
11,000 円(税込)
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社員研修コンテンツVOL1「ホスピタリティの意味と仕事への活かし方」
29分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
本講座は、他者への尊重や承認をベースとした「思いやり」や「気遣い」といったホスピタリティをどのように仕事に活かすかを理解します。
ivGfNroc
質問OK すべての方向け [N]
11,000 円(税込)
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コンプライアンス研修　コンプライアンス意識の高い組織を作る①　コンプライアンスにおけるコミュニケーションの重要性
13分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
コンプライアンスの考え方が「法令遵守」から健全な組織運営によって社会やお客様の期待に応える活動へと考え方が変化してきている今。組織におけるその考え方の浸透のためのコミュニケーション重要性について解説します。
ivtylXZb
初～中級者向け [N]
8,800 円(税込)
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好感力マネジメント講座 ～承認実践編①～
4時間32分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
伝説のホスト 井上 敬一(いのうえ けいいち)が60ヶ月連続No.1になった「人に好かれ、人を動かす技術」【承認実践編①】を公開いたします！！
ivHcsohc
初～中級者向け [N]
38,500 円(税込)
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【売買仲介】不動産売買仲介購入編
14時間1分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
買主様から問い合わせが入った際からクロージングまで、一連の流れを解説します。
pcTmTfcb
質問OK 初級者向け [Y] 研修提供OK
51,700 円(税込)
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【売買仲介】不動産売買/売却編
6時間20分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
売主様とお目にかかってから、価格査定報告書の作成および報告まで一連の流れを学びます。
pcBwhxWb
質問OK 初級者向け [Y] 研修提供OK
25,190 円(税込)
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賃貸仲介業務における仕入(物件調達)を成功させる９のポイント
1時間44分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
賃貸仲介業務で収益性を上げるためには、良質な商品（物件）を数多く仕入れること
ivLMv0C6
質問OK 中級者向け [N]
11,000 円(税込)
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賃貸仲介営業の基本フロー「いらっしゃいませ」から「鍵渡し」まで
1時間32分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
賃貸仲介営業を担当する新入（新卒）社員様向けのコンテンツです
ivJVxg2b
質問OK 初級者向け [N]
5,830 円(税込)
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【営業に必要な建築知識】建売（分譲）住宅を訴求する技術
1時間35分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
建売住宅の基本構造や基本性能、パワービルダーの商品供給の仕組み
pc6p2A1b
質問OK 初級者向け [N]
14,850 円(税込)
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【営業に必要な建築知識】インテリア風水と家相の知識
1時間36分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
お客様の気持ちや心に寄り添い、共感することが求められる
pc4y4qrc
質問OK 初級者向け [N]
6,380 円(税込)
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経営戦略としてのリスキリング
50分 視聴期間: 2023/08/24 12:20～
2023年7月28日収録
ivplAuXG
すべての方向け [Y] 研修提供OK
5,500 円(税込)
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営業講座パック～6回の講座で営業総合力を格段にアップさせる講座
5時間23分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
本講座は営業講座6講座をまとめたパック商品となります。
pcbAr0ob
質問OK すべての方向け [Y] 研修提供OK
90,000 円(税込)
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顧客との究極のコミュニケーション術～検討しますを出させない技
1時間1分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
顧客はなぜ、「検討します」というのか、本講座は３つの質問だけで「検討します」を出させず、劇的に関係深化を図る技を全公開します。
iv4GCqec
質問OK すべての方向け [Y] 研修提供OK
19,800 円(税込)
提供終了
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外国人客おもてなし研修～店舗（ショップ）編～
58分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
インバウンド復活！リピーターにつながる店舗での外国人客へのおもてなしのポイントを習得。
ivu8dkJ2
すべての方向け [Y] 研修提供OK
19,800 円(税込)
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外国人客おもてなし研修～飲食業編～
1時間2分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
インバウンド復活！リピーターにつながる飲食業界の外国人客へのおもてなしのポイントを習得
ivUjZXlc
すべての方向け [Y] 研修提供OK
19,800 円(税込)
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ドラッグストアの化粧品販売「ファンを育てる接客スキル」
3時間40分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
ドラッグストアにある化粧品コーナーでのファンづくりの基礎から実務までをご紹介します。AIやロボットにはできない、「人」だからできる接客とはなにか？　ファンをつくるための接客スキルを習得できます。
ivl7eUUp
質問OK すべての方向け [Y] 研修提供OK
30,000 円(税込)
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外国人おもてなし研修～宿泊業編～
1時間1分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
インバウンド復活！リピーターにつながる宿泊業界の外国人客へのおもてなしのポイントを習得。
iviu2PBb
質問OK すべての方向け [Y] 研修提供OK
19,800 円(税込)
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相手のニーズを引き出すヒアリング術
1時間7分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
価値観が多様化する今の世の中で、いかに相手のニーズに合わせたサービスの提供ができるかが課題となっています。そこで今回は相手にニーズを知るための講師オリジナルのヒアリングメソッド「油田掘®の聞き方」と相手のタイプ別影響言語について解説します。相手の言葉の傾向や言葉の裏にある情報を探り出すことからニーズを引き出すというメソッドで、すぐに活用できる方法をご紹介します。
ivqlK0Pb
質問OK すべての方向け [N]
22,000 円(税込)
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確実に成果を出す！展示会営業(R)セミナー～展示会に出展するなら絶対に見ておいた方がよい！～
1時間59分 視聴期間: 30日 (7日以内に視聴開始)
展示会に出展するなら絶対に見ておいた方がよい！
ivCnKAm8
すべての方向け [N]
30,000 円(税込)
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相手に伝わる100点のほめ方
22分 視聴期間: 60日 (7日以内に視聴開始)
【管理職・リーダー向け】ほめ方が分からない上司の方も必見！
ivWKyphc
初級者向け []
55,000 円(税込)
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5% OFF プレビューする
実用CS推進力養成講座
3時間42分 視聴期間: 60日 (10日以内に視聴開始)
現場ですぐに使えるCS実践技術を身に着けます！
pcsojPds
初～中級者向け [N]
33,000 円(税込) 31,350 円(税込)
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個店主義を実現する!!エリアマーケティングセミナー（小売業・飲食業・サービス業）
2時間35分 視聴期間: 7日 (14日以内に視聴開始)
弊社が、エリアマーケティングセミナーとして提供している「個店主義を実現する!!エリアマーケティングセミナー」の動画です。エリアマーケティングセミナーは2部構成となっております。次のような方にお勧めの動画研修セミナーです。
iviJnV0b
質問OK 初～中級者向け []
5,500 円(税込)
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フランチャイズ本部展開で全国展開を実現する!!成功するフランチャイズ本部構築７つのポイント!!
2時間43分 視聴期間: 7日 (14日以内に視聴開始)
弊社が、フランチャイズ本部構築セミナーとして提供している「フランチャイズ本部展開で全国展開を実現する!!成功するフランチャイズ本部構築７つのポイント!!セミナー」の動画です。フランチャイズ本部構築セミナーは2部構成となっております。次のような方にお勧めの動画研修セミナーです。
ivgSpBqc
質問OK 初級者向け []
5,500 円(税込)
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店長マネジメント育成研修セミナー（小売業・飲食業・サービス業）
2時間42分 視聴期間: 7日 (14日以内に視聴開始)
弊社が、店長マネジメント強化育成研修セミナーとして提供している「店長のマネジメント力強化３つのポイントセミナー」の動画です。店長のマネジメント力強化３つのポイントセミナーは2部構成となっております。次のような方にお勧めの動画研修セミナーです。
ivuxp2hQ
質問OK 初～中級者向け []
8,800 円(税込)
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スーパーバイザー(エリアマネージャー）基礎研修（小売業・フランチャイズ本部向け）数値改善するスーパーバイザーを育成！！
3時間51分 視聴期間: 30日 (30日以内に視聴開始)
実務型スーパーバイザー研修の基礎動画研修です。小売業の多店舗展開及びフランチャイズ本部のスーパーバイザー研修として最適です。
ivwHxexT
質問OK 初～中級者向け []
22,000 円(税込)
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部下育成実践講座
2時間31分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
サービス業における人財不足が加速する中で、如何に新人や今居るスタッフを場当たり的ではなく、計画的、効果的に指導できるかは、これからの組織運営において重要なカギを握ります。一方で、サービス業のリーダーにおいては、日々の業務が多忙さから部下育成を軽視したり、具体的な指導方法を学んでいないケースも多く、組織によって、効果的に人が育つ組織と、離職を繰り返す組織の差が出ているのが現状です。本講座は一般的な理論を学ぶのではなく、部下育成の重要性を理解し、実際の現場で生かせる部下指導を５つのステップで体系的に学びます。
ivRPSBHo
中級者向け []
30,000 円(税込)
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接客・接遇力向上ホスピタリティ講座
2時間7分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
これからの時代の接客サービスは、マニュアル通りの「定型型サービス」はAIやロボットに取って替わられ、人による接客・接遇に求められるのは、各顧客の期待を汲み取り、その期待に適応した接客、つまり「適応型サービス」です。また、接客に求められるものも、人にしか提供できない「気遣い」「真心」「愛情」「優しさ」「親身」といった付加価値の重要性が高まります。従って、今までのようなマニュアル遵守型の教育では不十分で、各スタッフが目の前の顧客の事を考え、その顧客に応じた接客サービスを提供する、ワンランク上の接客サービスに適応できる教育が求められます。本講座は、ホスピタリティの高い接客サービスを提供する為に必要な、「ホスピタリティマインド」「洞察・感察力」「表現・行動力」を3つのステップで体系的に習得していただけます。
ivOpSLsb
初～中級者向け []
25,000 円(税込)
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新人接客力向上ホスピタリティ講座
2時間16分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
サービス業の現場は人員不足等の理由により、既存スタッフは目の前の顧客対応に追われ、新人が入社しても十分な教育時間が確保できないという現状があります。しかし、本来であれば新人をいち早く戦力化し、現場の第一線で活躍してもらうことが組織も、新人も、会社も切望していることも事実です。この新人接客力向上ホスピタリティ講座は、接客サービス業で働く上での根源の考え方であるホスピタリティの基礎から、サービス業の時代潮流、目配り・気配り・心配り、言葉遣いまで、接客の基本となる心構え、知識、スキルを網羅し、基礎的なことは新人自身で学ぶことができ、現場では実務的なところから教育ができるようにする為の新人教育をサポートする講座です。
ivnAgdic
初～中級者向け []
25,000 円(税込)
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ホスピタリティ・リーダーシップ講座
2時間37分 視聴期間: 30日 (15日以内に視聴開始)
ホスピタリティ・リーダーシップとは、「メンバーの輝きで生産性を最大化するリーダーシップ」です。サービス業の人手不足は深刻化する中で、現場のリーダーがすべきことは、｢離職者を出さない｣、｢今いるメンバーを生かして生産性を最大化する｣ことです。このホスピタリティ・リーダーシップ講座は、組織に所属するメンバーを生かして、退職者を出さずに、生産性を最大化する。『お客様にも、メンバーにも熱愛されるリーダーシップ』を、17年間のホテル現場経験、ホスピタリティコンサルタントとして500社を越えるの指導経験を持つ、講師　船坂光弘が机上の空論ではなく、現場の実体験も踏まえながら解説します。
ivwPlndc
すべての方向け []
30,000 円(税込)
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問題社員・クレーマーへの対処法
1時間52分 視聴期間: 14日 (7日以内に視聴開始)
新社会システム総合研究所(SSK)は、1996年12月6日に設立、創業以来20年以上法人向けビジネスセミナーを年間約500回企画開催する情報提供サービスを主な事業としております。
iv4bI0pb
すべての方向け []
33,880 円(税込)
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絵本の読み聞かせから学ぶ魅力的な発声・話し方
41分 視聴期間: 30日 (30日以内に視聴開始)
絵本の読み聞かせを通して、相手により伝わる、より響く、話し方や発声を学ぶ講座
ivXIFFac
初級者向け []
3,300 円(税込)
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美しい立ち居振る舞い～レストラン編～
41分 視聴期間: 30日 (30日以内に視聴開始)
レストランでの立ち居振る舞いのレッスンですが、これはビジネスシーンやお見合いの席、結婚式などに招待された時、その他色々な場面でもとても役に立ちます。
ivJbo2Eb
初級者向け []
3,300 円(税込)
ログインして注文
新入社員研修～基本行動徹底講座～
4時間4分 視聴期間: 14日 (14日以内に視聴開始)
社会人のマインド醸成やビジネスシーンで必要なマナーの基本を指導します！
iv5DqjFb
初級者向け [N]
28,600 円(税込)
ログインして注文
CAに学ぶ印象度UPセミナー
60分 視聴期間: 30日 (30日以内に視聴開始)
これを観て新しい自分になりましょう
ivjjWkhb
初級者向け []
2,200 円(税込)
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