[主催]
新社会システム総合研究所(SSK)
[テーマ]
どう伝えればわかってもらえるのか?
部下に届く 言葉がけの正解
[講 師]
リフレッシュコミュニケーションズ
コミュニケーションデザイナー 吉田 幸弘 氏
[重点講義内容]
昨今、リモートワークの増加に伴い、リーダーと部下の対面でのコミュニケーションが非常に減っています。お互いの表情が見えないため、より言葉の内容が重要になってきました。
言葉がけ次第で、リーダーの力量に差が出てしまうのが明らかになったといっても過言ではありません。
「よかれと思って発した言葉が、部下には間違った伝わり方をしてしまった」といった武器になるはずの「言葉がけ」が凶器になってしまうという事態も起きています。また昨今ではハラスメントの問題もクローズアップされています。ハラスメントも言葉がけをしっかり意識しておけば防止できるものです。
本講座では部下との信頼関係を構築でき、さらには成長を促せる実践的な言葉がけの方法をお伝えしていきます。