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2022/06/30(木) 10:00 ON AIR
営業成績が伸び悩んでいる方に最適！ 自分の壁は自分で作っている！
SMBCコンサルティング株式会社

営業活動で乗り越えなければならない６つの壁

営業担当者に必須のリレーション構築力、顧客ニーズヒアリング力、状況対応力を身につけよう
すべての方向け
35,200 円(税込)
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複数名でのお申込みについて
7時間0分 詳細へ
2022/06/29 18:00 まで
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イベント概要

【本セミナーはSMBCコンサルティングが提供するライブ＆見逃し配信セミナーです】

営業経験の浅い人が成功経験をもたないまま「自分は営業には向いていない」と自分で勝手にレッテルを貼ってしまい、戦線離脱する人を多く目にします。そして自信を喪失して人生自体が面白くないような顔をしています。
ほんの少し前まで学生や他の仕事をしていたような人が、いきなり営業の達人になるなんて到底無理な話です。
訪問件数を増やして経験を積むことも必要ですが、最低限の知識とやる気が大切です。
本セミナーでは、今営業で壁にぶちあたっていると感じている人や悩んでいる人に、営業は楽しくて、必ず結果が伴うものであるということをお伝えしたいと思います。
ぜひ、ご参加ください。

※新型コロナウイルス感染症の影響によりセミナー内容が一部変更になる場合があります。

カリキュラム/プログラム

1.人間関係を突破できない壁
　1）そもそもの営業という業務内容を振りかえってみましょう
　2）リレーション構築が重要な理由を体感しましょう
　3）リレーション構築の基本と応用

2.キーパーソンにたどり着けない壁
　1）商談シーンにおける登場人物とその役割理解
　2）ターゲットにこだわりましょう
　　～こんなお断りの言葉が最後ではなかったですか？～
　　「上司と相談しておきます。検討の上、またご連絡しますから…」
　3）営業ターゲットの判断方法と判断時期とは？

3.お客さまのニーズを聞き出せない壁
　1）人間の基本的な心理とは？
　2）顧客・お客さまのニーズ（必要性）を理解しましょう
　　（1）ニーズ刈り取り型営業と、ニーズ提案型（ニーズ顕在化）の違い
　　（2）まずは、聴くことが営業のポイント！
　3）【聴く】ために必要な営業パーソンの態度・表情・動作

4.【聞く】と【聴く】の違いを突破できない壁
　1）【聴きだし方】についての手法とは？
　　　（状況質問・問題質問・示唆質問・解決質問）
　2）戦略的質問を実践しよう！

5.相手の反論・抵抗を乗り越えることができない壁
　1）反論・抵抗が表出する顧客心理を読み取りましょう
　2）反論・抵抗の心理を理解した上での対応方法
　3）反論・抵抗が出にくい、プレゼン手法とは？
　4）NO！ と言われにくいプレゼン手法

6.相手に応じた柔軟な対応ができない壁
　1）動機と欲求により、人間の反応・行動・受け取り方が異なることを理解していますか？
　2）4タイプ別（主導型・感化型・安定型・慎重型）の行動特徴と商談進行方法
　3）タイプ別の関わり方を実践しよう！

視聴期間/スケジュール

以下の期間でライブ配信と見逃し配信がスケジュールされています。
ライブ配信：2022/06/30 10:00 から 2022/06/30 17:00 まで
見逃し配信：2022/07/10 00:00 から 2022/07/17 23:59 まで

詳細

受講対象者の職種/職位
・営業経験の浅い方・営業部門に異動になってすぐの方
・壁にぶつかっていると感じている若手営業担当者
身につく知識/スキル
・お客さまと良好な関係を構築する方法が理解できる
・お客さまのニーズを聞きだす方法が身につく
・反論・抵抗が出にくいプレゼン手法が身につく
・相手に応じた柔軟な対応ができるようになる
受講レベル
すべての方向け
※受講レベルについて
受講についての補足
■1ID、1名様の受講をお願いいたします。複数名での受講はできません。
■セミナー名、開催日、プログラム、受講料等が予告なく変更になる場合がござ
います。
チャットで質問
できません
配布資料
  • 【テキスト】営業活動で乗り越えなければならない６つの壁.pdf
  • 【配布資料】ロープレ実習【ヒアリング】.pdf
修了証の発行
あり
提供方法
Deliveru配信

講師のプロフィール

講師名
株式会社　営業会議
代表取締役社長
野口　明美　氏
経歴
大学卒業後、大阪府下で中学校講師を経て、㈱リクルート入社。西日本一の業績を残す。退職後、研修会社を経て、平成１３年、㈱営業会議を設立。現在に至る。
自身の営業経験をもとに「理論」だけではなく「実践」活用可能なものを主眼においた営業パーソン教育が専門。営業はテクニックよりも先にリレーション構築が優先且つ重要であることを持論としている。他、コミュニケーション研修・コーチング研修なども手掛ける。
著書：『営業力の鍛え方』