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2020年1月に始まったCovid-19の大流行は当社を含む世界の航空会社に大きな打撃となりました。しかし今、その暗く長いトンネルの先がほんのり明るくなってきているように感じます。
今年創立70周年を迎えるANAグループは、これまでも常に新しい価値の創造に挑戦してきました。今回の講演では、グループが保有する様々なデータをつなぐことで生み出す新たなお客様体験価値や、デジタルを活かした新事業についてご紹介します。
またDXを推進する上で、もっとも重要な要素は人財です。当社では、グループ全社員のデジタルマインドが「共振・共鳴」し、デジタルの力で事業変革を推進することを目指し、階層別・役割別のデジタル教育カリキュラム『ANA Digital Resonance』を開始しました。
これらの取組みを通じて、Withコロナ時代に再び空高く羽ばたこうとしているANAグループの未来についてご説明致します。
