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顧客価値共創のための新たなフレームワーク ~「くらしアップデート業」への挑戦~

パナソニックが実践する顧客価値共創のための新機軸!
すべての方向け
11,000 (税込)
1時間30分 詳細へ
2023/03/31 23:59 まで
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イベント概要

パナソニックは創業以来、事業を通じて世界中のお客様の「くらし」の向上と社会の発展に貢献することを基本理念とし、家電を中心とした大量生産のビジネスモデルを軸に事業成長を果たしてきました。ただ、近年のお客様の生活や価値観の多様化は、単に「良い商品をお届けする」という従来型のビジネスモデルからの脱却を我々に求めています。 当社の掲げる「くらしアップデート」は、徹底してお客様視点に立ち、IoTやAIといった技術を駆使し、お客様一人ひとりに最適なくらしを実現する、という考え方です。 この姿の実現に向けては、品質経営の推進による「価値共創」のための新たなフレームワークが必要と考えています。お客様やビジネスパートナーを含む、共創のフレームワーク構築を通じた、より良いくらし・より良い社会の実現に向けた取り組み、それを支える現場力強化への挑戦についてご紹介いたします。 

視聴期間/スケジュール

この商品は購入後 15日 以内に視聴を開始してください。
以下の期間でアーカイブ配信を行ないます。
2021/03/25 18:00 提供開始、視聴開始から 30日間 まで

詳細

受講レベル
すべての方向け
※受講レベルについて
受講についての補足
※ご利用期間は、視聴開始から30日間です。
※利用期間内であれば、何度でも繰り返し視聴が可能です。
※本セミナーは、1ID/1名様の視聴となります。複数人での受講はできません。
※本講演『J-Channel』は、日科技連がニューノーマル時代対応の新価値を提供するオンライン形式の講演シリーズです。
 日科技連が誇る、産・学一流の講師による、質の高い講演、様々な分野の講演をご用意しています。
チャットで質問
できません
配布資料
  • Jch41_上原講師配付資料.pdf
修了証の発行
なし
収録日
2021/03/05

講師のプロフィール

講師名
パナソニック株式会社
品質・環境本部 本部長
上原 宏敏
経歴
1984年4月 松下電器産業株式会社(現パナソニック株式会社)へ入社
2004年4月 同社 デジタルテレビ・ネットワークソリューションセンター
 ハード開発グループ グループマネージャー
2009年4月 同社 映像・ディスプレイデバイス事業グループ PDPテレビ・ビジネスユニット長
2010年4月 同社 映像・ディスプレイデバイス事業グループ テレビ・ビジネスユニット長
2013年4月 同社 オートモーティブ&インダストリアルシステムズ社
 インフォテインメント事業部長
2015年4月 同社 役員
 オートモーティブ&インダストリアルシステムズ社 副社長
 インフォテインメントシステム事業部長
2019年4月 同社 執行役員 チーフ・クオリティー・オフィサー(COQ)
2019年10月 同社 品質・環境本部 本部長