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一般財団法人日本科学技術連盟 クオリティフォーラム2019

『顧客価値提供マネジメントの方法論と人材育成 　～事業・経営の持続的成功に向けて～』

クオリティフォーラム2019・企画セッション『企業における価値創造を実現するための人財育成』
すべての方向け []
11,000 円(税込)
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49分 詳細へ
2026/03/31 23:59 まで
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イベント概要

本講演では、顧客価値提供マネジメントシステムのための基本的考え方（顧客価値、競争優位、システム化、変化への対応）と、それを実現するTQM／QMSのシステム設計の方法論（フレームワーク及び設計のステップ）について、事例とともに説明する。

次に、そのような顧客価値提供マネジメントを実現するために必要となる人材開発・育成の在り方（トップ・経営者の在り方・果たすべき役割、事業管理責任者、各部門長（とりわけ、営業部門）など）について考察する。

 

視聴期間/スケジュール

この商品は購入後 15日 以内に視聴を開始してください。
以下の期間でアーカイブ配信を行ないます。
2019/12/16 00:00 提供開始、視聴開始から 30日間 まで

詳細

受講レベル
すべての方向け
※受講レベルについて
受講についての補足
※ご利用期間は、視聴開始から30日間です。
※利用期間内であれば、何度でも繰り返し視聴が可能です。
※本セミナーは、1ID/1名様の視聴となります。複数人での受講はできません。
※クオリティフォーラムは、品質経営のベストプラクティスをベンチマークできる日
本科学技術連盟主催のイベントです。最新情報は下記Webページでご確認ください。
　https://www.juse.jp/quality_forum/?deliv
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できません
配布資料
なし
※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
修了証の発行
なし
※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
収録日
2019/10/31
提供方法
Deliveru配信

講師のプロフィール

講師名
東海大学
情報通信学部 経営システム工学科 准教授
金子 雅明 氏