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ダウンロード販売セミナー 一覧
件数:67
経営品質協議会
チームの基本シリーズ(4)『お客さま満足の基本』
3分
視聴期間
:
2022/01/10 00:00~
本書の1章から4章はお客様満足(CS)に関する基本的な概念を解説します。5章から10章は実際に組織やチームで取り組むハウツーの内容になっています。
コード:
iv6mmJac
すべての方向け
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(税込)
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経営品質協議会
チームの基本シリーズ(3)『後輩指導の基本』
3分
視聴期間
:
2022/01/10 00:00~
本書は入社3年目くらいから管理職になるまでの社員が、後輩を指導するために役に立つ内容をまとめました。若い時に後輩指導を行わなかった人が、管理職になって突然部下の指導育成ができるようにはなりません。若いうちから、ちょっと年下の後輩への接し方を学ぶことが、将来の幹部育成につながるのです。
コード:
ivT0Z2Ff
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1,100
円
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経営品質協議会
チームの基本シリーズ(2)『接客・マナーの基本』
3分
視聴期間
:
2022/01/10 00:00~
マナー・礼儀作法に関する教育研修の多くは、新入社員向けの集合研修で行われます。たとえば「笑顔で感じよく挨拶する」、これひとつとってもなかなか上手くいきません。考えてみれば、知っていることを言葉や振る舞いとして実行するわけですから、集合研修で少々の練習をしたくらいでは身に付くはずがありません。ぎこちなさを無くし、自然にさりげなく行うためには、繰り返し練習することが必要なのです。
コード:
ivGYLJjc
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経営品質協議会
チームの基本シリーズ(1)『対話の基本』
3分
視聴期間
:
2022/01/10 00:00~
本書は、業務や改善・革新の前提として必要な「対話」に焦点を当てています。本書は、一人で読んで知識の再確認をすることもできますが、チームで一緒に読み進め、同じテーマで話し合うことにより、同じ視点を持つことを重視しています。
コード:
ivjvygyb
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円
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経営品質協議会
2021年度 経営品質報告書【要約版】楽天コミュニケーションズ株式会社
3分
視聴期間
:
2022/02/18 10:00~
2021年度日本経営品質賞受賞組織である、楽天コミュニケーションズ株式会社の経営品質報告書の要約版です。2016年から取り組んだ独自の経営品質向上プログラム「Quality Journey」の過去5年間の歩みと進化が示されています。
コード:
ivd1qgLa
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経営品質協議会
2021年度 経営品質報告書【要約版】ヤマヒロ株式会社
3分
視聴期間
:
2022/02/18 10:00~
2021年度日本経営品質賞受賞組織である、ヤマヒロ株式会社の経営品質報告書の要約版です。2014年から経営品質向上活動に取り組んだ成果が示されています。
コード:
iv2a8dHb
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経営品質協議会
チームの基本シリーズ(7)『チームワークの基本』
3分
視聴期間
:
2022/01/07 16:50~
私たちはチームで仕事をしています。会社、役所、病院、福祉施設、学校などの組織で働いている方は、その組織や所属している部門が一つの目的を共有しているチームといえす。個人事業主の方でもネットワーク型のチームをつくって仕事をしている方は多いと思います。このように大多数の方はなんらかのチームに所属しています。 チームで大切なことはチームワークです。個人がばらばらに仕事をしていてはチームの成果はあがりません。共通の目的の実現、目標の達成に向けて、協力しながら仕事をすることがチームワークです。
コード:
ivLlezCb
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円
(税込)
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経営品質協議会
2020年度 経営品質報告書要約版 株式会社オオクシ
3分
視聴期間
:
2021/02/19 15:00~
2020年度日本経営品質賞受賞組織、株式会社オオクシの活動を学ぶためにご活用いただける格好の一冊です。
コード:
iv6aQABb
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1,100
円
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経営品質協議会
2020年度 経営品質報告書要約版 横須賀共済病院
3分
視聴期間
:
2021/02/19 15:00~
2020年度日本経営品質賞受賞組織、横須賀共済病院の活動を学ぶためにご活用いただける格好の一冊です。
コード:
ivWyUMiX
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円
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経営品質協議会
2020年度 経営品質報告書要約版 日鉄工材株式会社
3分
視聴期間
:
2021/02/19 15:00~
2020年度日本経営品質賞受賞組織、日鉄工材株式会社の活動を学ぶためにご活用いただける格好の一冊です。
コード:
ivqQsQ9b
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円
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