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経営品質協議会は、アセスメント基準書に代わる革新プログラムとして、新たに「２０２２年度版 顧客価値経営ガイドライン」を発行いたしました。顧客価値経営の実現に向けた「変革の実践」に主眼をおいた本ガイドラインは、顧客価値経営を目指して変革に取り組む上での指針としてご活用いただけます。
【ご購入にあたっての注意点】
◇本ガイドラインのダウンロードデータはご購入いただいた方本人に限りご利用いただけます。
許可なく複製・転用することは固くお断りいたします。
◇パスワードは本ページの資料ダウンロード欄に記載されていますので必ずご確認ください。
あなた以外の第三者がパスワードを知り得ることのないよう、ご自身で管理頂きますよう
お願いいたします。
＊本ガイドラインの印刷版（冊子版）は下記よりご購入いただけます。
■日本生産性本部（生産性出版）ホームページ
https://bookstore.jpc-net.jp/category/book/category-15.html
＊日本経営品質賞の評価基準や審査概要を記載した「２０２２年度版日本経営品質賞 申請・
審査ガイドブック」（日本経営品質賞委員会発行）は、経営品質協議会ホームページ（日本
経営品質賞特設サイト）にて無料ダウンロードいただけます。
■経営品質協議会ホームページ（日本経営品質賞特設サイト）
https://www.jqac.com/jqaward/
2022年度版 顧客価値経営ガイドライン
「2022年度版 顧客価値経営ガイドライン」は、これまでのアセスメント基準書に代わる新たな革新プログラムとして発行しました。顧客価値経営の実現に向けた「変革の実践」に主眼をおいた本ガイドラインは、顧客価値経営を目指して変革に取り組む上での指針としてご活用いただけます。
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