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ダウンロード販売セミナー 一覧 件数:65
2023年度 顧客価値経営（経営品質）報告書【要約版】新日本ビルサービス株式会社
3分 視聴期間: 2024/03/18 17:30～
2023年度「日本経営品質賞」を受賞した新日本ビルサービス株式会社における顧客価値経営を学ぶためにご活用いただける格好の一冊です。
ivEaF60b
すべての方向け [N]
1,100 円(税込)
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2024年度版 顧客価値経営ガイドライン
5秒 視聴期間: 2024/03/19 09:30～2025/03/31 23:59
「顧客価値経営」とは、自己革新を通じて顧客にとっての価値を追求し続ける経営をいいます。『2024年度版 顧客価値経営ガイドライン』は顧客価値経営を実践するための考え方やフレームワークを解説します。
ivxxnx32
すべての方向け [N]
2,200 円(税込)
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2023年度 顧客価値経営（経営品質）報告書【要約版】西精工株式会社
3分 視聴期間: 2024/03/18 17:30～
2023年度日本経営品質賞受賞組織である、西精工株式会社の顧客価値経営の活動を学ぶためにご活用いただける格好の一冊です。
ivCaq6rr
すべての方向け [N]
1,100 円(税込)
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2023年度版 経営の設計図作成ガイドブック
5秒 視聴期間: 2023/07/28 13:00～2024/04/30 00:00
本ガイドブックでは「経営の設計図」の作成ステップごとに、考え方のポイントや事例を紹介しています。
ivXo3TS8
すべての方向け [N]
3,300 円(税込)
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経営アセスメントガイドブック［第１版］
29秒 視聴期間: 2023/07/28 12:00～2024/04/30 00:00
経営アセスメントは、変革活動を通じて組織のありたい姿にどれだけ近づいているのか、さらに近づくためには何を伸ばし、何が課題なのかを明らかにするものです。本ガイドブックは社内で経営アセスメントを実践するための手引きとしてご活用いただけます。
ivzuNsJX
すべての方向け [N]
3,300 円(税込)
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実用CS推進力養成講座（検定受検付）
3時間42分 視聴期間: 2023/05/18 00:00～
現場ですぐに使えるCS実践技術を身に着けます！
pct3XeSz
初～中級者向け [N]
39,050 円(税込)
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自己革新実践ガイドブック
5秒 視聴期間: 終了
顧客価値経営の実現に向けて、自己革新（変革）を実践するためのガイドブックです。本ガイドブックは、顧客価値経営の羅針盤である「顧客価値経営ガイドライン」をもとに自己革新（変革）を実践する上で必要となる考え方や基本知識をご紹介しています。「顧客価値経営ガイドライン」とあわせてご活用ください。
ivCTbNAb
すべての方向け []
3,300 円(税込)
提供終了
チームの基本シリーズ（６）『ホスピタリティの基本』
3分 視聴期間: 2022/01/10 00:00～
本書は１章でホスピタリティは何かというイメージをつかみ、２章ではその提供に必要な組織と個人のビジョンについて考えます。３章と４章では、自社のサービスを考えるときに必要な知識をとりあげ、５章でそのサービスを具体的に考えます。６章以降は、個人に求められる能力と、それを相互に高め合う組織の能力に焦点があてられています。
ivVaB8Lw
すべての方向け []
1,100 円(税込)
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チームの基本シリーズ（５）『営業の基本』
3分 視聴期間: 2022/01/10 00:00～
初めて営業部門に配属された人は大抵、営業の基本を学ぶ研修を受講することになります。しかし、研修を終えていざ現場に出てみると、１人ひとり勝手なやり方になってしまうことがよくあります。その対策の一つとして、仲間で集まって「何が基本なのか」「私たちはどういうルールを共有するか」ということを話し合うことで、仲間と同じ「基準」を理解するようになります。本テキストは、そうした話し合いの場を効果的に進行させるために作成しました。
ivfXLPhb
すべての方向け []
1,100 円(税込)
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チームの基本シリーズ（４）『お客さま満足の基本』
3分 視聴期間: 2022/01/10 00:00～
本書の１章から４章はお客様満足（CS）に関する基本的な概念を解説します。５章から10章は実際に組織やチームで取り組むハウツーの内容になっています。
iv6mmJac
すべての方向け []
1,100 円(税込)
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チームの基本シリーズ（３）『後輩指導の基本』
3分 視聴期間: 2022/01/10 00:00～
本書は入社３年目くらいから管理職になるまでの社員が、後輩を指導するために役に立つ内容をまとめました。若い時に後輩指導を行わなかった人が、管理職になって突然部下の指導育成ができるようにはなりません。若いうちから、ちょっと年下の後輩への接し方を学ぶことが、将来の幹部育成につながるのです。
ivT0Z2Ff
すべての方向け []
1,100 円(税込)
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チームの基本シリーズ（２）『接客・マナーの基本』
3分 視聴期間: 2022/01/10 00:00～
マナー・礼儀作法に関する教育研修の多くは、新入社員向けの集合研修で行われます。たとえば「笑顔で感じよく挨拶する」、これひとつとってもなかなか上手くいきません。考えてみれば、知っていることを言葉や振る舞いとして実行するわけですから、集合研修で少々の練習をしたくらいでは身に付くはずがありません。ぎこちなさを無くし、自然にさりげなく行うためには、繰り返し練習することが必要なのです。
ivGYLJjc
すべての方向け []
1,100 円(税込)
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チームの基本シリーズ（1）『対話の基本』
3分 視聴期間: 2022/01/10 00:00～
本書は、業務や改善・革新の前提として必要な「対話」に焦点を当てています。本書は、一人で読んで知識の再確認をすることもできますが、チームで一緒に読み進め、同じテーマで話し合うことにより、同じ視点を持つことを重視しています。
ivjvygyb
すべての方向け []
1,100 円(税込)
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2021年度 経営品質報告書【要約版】楽天コミュニケーションズ株式会社
3分 視聴期間: 2022/02/18 10:00～
2021年度日本経営品質賞受賞組織である、楽天コミュニケーションズ株式会社の経営品質報告書の要約版です。2016年から取り組んだ独自の経営品質向上プログラム「Quality Journey」の過去5年間の歩みと進化が示されています。
ivd1qgLa
すべての方向け []
1,100 円(税込)
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2021年度 経営品質報告書【要約版】ヤマヒロ株式会社
3分 視聴期間: 2022/02/18 10:00～
2021年度日本経営品質賞受賞組織である、ヤマヒロ株式会社の経営品質報告書の要約版です。2014年から経営品質向上活動に取り組んだ成果が示されています。
iv2a8dHb
すべての方向け []
1,100 円(税込)
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チームの基本シリーズ（７）『チームワークの基本』
3分 視聴期間: 2022/01/07 16:50～
私たちはチームで仕事をしています。会社、役所、病院、福祉施設、学校などの組織で働いている方は、その組織や所属している部門が一つの目的を共有しているチームといえす。個人事業主の方でもネットワーク型のチームをつくって仕事をしている方は多いと思います。このように大多数の方はなんらかのチームに所属しています。　チームで大切なことはチームワークです。個人がばらばらに仕事をしていてはチームの成果はあがりません。共通の目的の実現、目標の達成に向けて、協力しながら仕事をすることがチームワークです。
ivLlezCb
すべての方向け []
1,100 円(税込)
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2020年度 経営品質報告書要約版　株式会社オオクシ
3分 視聴期間: 2021/02/19 15:00～
2020年度日本経営品質賞受賞組織、株式会社オオクシの活動を学ぶためにご活用いただける格好の一冊です。
iv6aQABb
すべての方向け []
1,100 円(税込)
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2020年度 経営品質報告書要約版 横須賀共済病院
3分 視聴期間: 2021/02/19 15:00～
2020年度日本経営品質賞受賞組織、横須賀共済病院の活動を学ぶためにご活用いただける格好の一冊です。
ivWyUMiX
すべての方向け []
1,100 円(税込)
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2020年度 経営品質報告書要約版　日鉄工材株式会社
3分 視聴期間: 2021/02/19 15:00～
2020年度日本経営品質賞受賞組織、日鉄工材株式会社の活動を学ぶためにご活用いただける格好の一冊です。
ivqQsQ9b
すべての方向け []
1,100 円(税込)
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2020年度 経営品質報告書要約版　石坂産業株式会社
3分 視聴期間: 2021/02/19 15:00～
2020年度日本経営品質賞受賞組織、石坂産業株式会社の活動を学ぶためにご活用いただける格好の一冊です。
ivTSRuZb
すべての方向け []
1,100 円(税込)
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ワン・ダイニング
2013年度ワン・ダイニング経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivxhcujb
[]
1,100 円(税込)
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滋賀ダイハツ販売
2013年度滋賀ダイハツ販売経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivFXNcpr
[]
1,100 円(税込)
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西精工
2013年度西精工経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivJzyHKb
[]
1,100 円(税込)
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こうほうえん
2014年度こうほうえん経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivlWg8bc
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1,100 円(税込)
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NEC日本電気半導体グループ
1996年度NEC日本電気半導体グループ経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivyyur79
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1,100 円(税込)
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松下電器産業株式会社　松下ホームアプライアンス社
2005年度松下電器産業株式会社　松下ホームアプライアンス社経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
iv0VYnDb
[]
1,100 円(税込)
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滝沢村役場
2006年度滝沢村役場経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
iv2MW7NN
[]
1,100 円(税込)
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福井キヤノン事務機
2006年度福井キヤノン事務機経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivkL13Bb
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1,100 円(税込)
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福井県民生活協同組合
2007年度福井県民生活協同組合経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
iv7TBusb
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1,100 円(税込)
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スーパーホテル
2009年度株式会社スーパーホテル経営品質報告書　要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
2009年度経営品質賞を受賞した株式会社スーパーホテルの経営品質報告書要約版です。
ivPJxdyR
すべての方向け []
1,100 円(税込)
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万協製薬
2009年版万協製薬経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivTlYHTb
[]
1,100 円(税込)
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武蔵野
2010年度武蔵野経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivlcK0Za
[]
1,100 円(税込)
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シスコシステムズ
2011年度シスコシステムズ経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivWHakda
[]
1,100 円(税込)
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ねぎしフード
2011年度ねぎしフード経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivqjzn4b
[]
1,100 円(税込)
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川越胃腸病院
2011年度川越胃腸病院経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivsax7Eq
[]
1,100 円(税込)
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福井県済生会病院
2012年度福井県済生会病院経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivVhvNq9
[]
1,100 円(税込)
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セイコーエプソン
2001年度セイコーエプソン経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
iv1Br3xn
[]
1,100 円(税込)
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第一生命保険相互会社
2001年度第一生命保険相互会社経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivThauEZ
[]
1,100 円(税込)
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カルソニックハリソン
2002年度カルソニックハリソン経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivNTDQYW
[]
1,100 円(税込)
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トヨタビスタ高知
2002年度トヨタビスタ高知経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivAH8oMb
[]
1,100 円(税込)
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パイオニア
2002年度パイオニア経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivSatD3b
[]
1,100 円(税込)
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NECフィールディング
2003年度NECフィールディング経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivu7b4Kb
[]
1,100 円(税込)
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ホンダクリオ新神奈川
2004年度ホンダクリオ新神奈川経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivotFafc
[]
1,100 円(税込)
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千葉ゼロックス
2004年度千葉ゼロックス経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivZ5Xd7h
[]
1,100 円(税込)
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J ・アート・レストランシステムズ
2005年度J ・アート・レストランシステムズ経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivdY7Icc
[]
1,100 円(税込)
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トヨタ輸送
2005年度トヨタ輸送経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivJv0t5s
[]
1,100 円(税込)
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松下電器産業オートモーティブ
2005年度松下電器産業オートモーティブ経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivNNaYac
[]
1,100 円(税込)
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1997年度アサヒビール
1997年度アサヒビール経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivBxR36T
[]
1,100 円(税込)
ログインして注文
1997年度千葉夷隅ゴルフクラブ
1997年度千葉夷隅ゴルフクラブ経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivdU9uN9
[]
1,100 円(税込)
ログインして注文
吉田オリジナル
1998年度吉田オリジナル経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivXFnRhb
[]
1,100 円(税込)
ログインして注文
日本総合研究所
1998年度日本総合研究所経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivNJcALw
[]
1,100 円(税込)
ログインして注文
リコー
1999年度リコー経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivcNSDCb
[]
1,100 円(税込)
ログインして注文
富士ゼロックス
1999年度富士ゼロックス経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
iv4tB4Tb
[]
1,100 円(税込)
ログインして注文
日本アイ・ビー-エム
2000年度日本アイ・ビー-エム経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivyfpboc
[]
1,100 円(税込)
ログインして注文
武蔵野
2000年度武蔵野経営品質報告書要約版
3分 視聴期間: 2019/04/20 16:35～
ivOav7jm
[]
1,100 円(税込)
ログインして注文
2018年度スーパー・コート経営品質報告書要約版購入
3分 視聴期間: 2019/02/21 15:41～
iv0Gqwma
[]
1,100 円(税込)
ログインして注文
2018年度九州タブチ経営品質報告書要約版購入
3分 視聴期間: 2019/02/21 15:41～
ivFJg0db
[]
1,100 円(税込)
ログインして注文
2018年度トヨタ部品茨城共販経営品質報告書要約版購入
3分 視聴期間: 2019/02/21 15:40～
iv5NViHy
[]
1,100 円(税込)
ログインして注文
2017年度万協製薬経営品質報告書要約版購入
3分 視聴期間: 2019/01/27 12:00～
ivwNkaEl
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1,100 円(税込)
ログインして注文
2017年度長田病院経営品質報告書要約版購入
3分 視聴期間: 2019/01/27 13:00～
ivmRZIri
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1,100 円(税込)
ログインして注文
2016年度カワムラモータース経営品質報告書要約版購入
3分 視聴期間: 2019/02/03 16:00～
ivy06woc
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1,100 円(税込)
ログインして注文
2016年度日本全薬工業経営品質報告書要約版購入
3分 視聴期間: 2019/02/03 16:00～
ivL8GnVb
[]
1,100 円(税込)
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2016年度ピアズ経営品質報告書要約版購入
3分 視聴期間: 2019/02/03 16:00～
ivNzE7fb
[]
1,100 円(税込)
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2015年度スーパーホテル経営品質報告書要約版購入
3分 視聴期間: 2019/02/03 16:00～
ivfq0qlh
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1,100 円(税込)
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2017年度トップ保険サービス経営品質報告書要約版 データ版　購入
3分 視聴期間: 2019/01/27 13:00～
pc26zLxb
[]
1,100 円(税込)
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