株式会社フレスタは、広島県、岡山県、山口県と中国地方中心にヘルシストスーパーマーケットを展開しております。
現在、小売、SM業界でもQC、TQM活動は活発なっております。
今回は、フレスタにおけるQCサークル活動の展開について、楽に楽しくするためのポイントを事務局、そして現場目線で発表をさせていただきます。
まず、われわれの小売りの抱える問題とTQM活動の内容について、そしてTQM活動での難しさマンネリを打破した方法と標準化の仕組みづくりについて、最後に社員だけでなくパート社員さん・アルバイトさんを巻き込んだ全員参加のTQM活動のポイントについて発表をさせていただきます。
今回、発表をお聞きの皆さまの参考になり、少しでも楽に楽しいQC、TQMなればと考えております。合わせて、今後のSM業界の改善活動の発展に寄与できればと思い発表をさせていただきます。