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一般財団法人日本科学技術連盟 QF2024

ISO規格を生かしたTQMの取り組み

11,000 円(税込)
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終了予定なし
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視聴期間/スケジュール

この商品は購入後 15日 以内に視聴を開始してください。
以下の期間でアーカイブ配信を行ないます。
2024/12/23 17:45 提供開始、視聴開始から 30日間 まで

イベント概要

当社はBPO企業として、多種多様な業種・業界のコンタクトセンター、バックオフィスの業務運営に携わっている企業です。社内で行われているリスクマネジメント、ISMS、Pマーク、QMS、各戦略施策などの様々な取り組みをISOのマネジメントシステムの規格構造に従い整理・統合することで事業プロセスとマネジメントシステムの整合性を図るとともに、品質保証体系図から組織の弱点を見つけ社内外の顧客満足度向上など試行した取り組み、成果をご紹介します。

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質問方法
できません
配布資料
  • 配布資料_QF2024.txt
※資料がある場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
修了証の発行
なし
※「あり」の場合、動画の視聴ページからダウンロードができます。
※視聴期間の終了後はダウンロードできなくなります。
提供方法
Deliveru配信

講師のプロフィール

講師名
株式会社TMJ
企業価値創造PJ　担当部長
野上 真裕 氏
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